A forma como comunicamos diz muito sobre o nosso estilo de liderança! Se formos bons líderes, seremos certamente bons a comunicar. Mas mesmo os bons líderes por vezes caem em determinados erros que podem “minar” logo à partida qualquer processo de transformação...
Muitas vezes as empresas quando pensam em digitalização pensam de forma egocêntrica. Pensam em tornar os seus processos internos mais rápidos, ou otimizá-los ao ponto de não ter de contratar mais pessoas. Contudo o foco não deveria nunca esse. O foco devem ser os...
